Protections de données

(Politique de confidentialité et de sécurité de insenio.ch, en vigueur depuis mai 2025)

1. Responsable et contact
Pour toute demande d'information, de rectification, de blocage ou de suppression de vos données, pour vous opposer à leur utilisation à des fins publicitaires ou d'études de marché ou d'opinion, pour révoquer un consentement donné ou pour toute autre question relative à la protection des données, vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales ou vous pouvez également nous contacter directement à l’adresse suivante : service@insenio.ch.

INSENIO GmbH
Adresse du siège :
Reinhardtstrasse 47a
10117 Berlin, Allemagne

Tribunal d'enregistrement : Tribunal d'instance de Charlottenbourg, Berlin
No. HRB : 164771
N° TVA : DE298517258
Direction : Jonas Schmieder

Responsable du contenu selon l’article 18, al. 2 MStV :
Jonas Schmieder
c/o INSENIO GmbH
Reinhardtstraße 47a
10117 Berlin, Allemagne

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : datenschutz@insenio.ch

1.1. Qu’entend-on par données personnelles ?
Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée »). Une personne est réputée identifiable lorsqu'elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un élément d’identification tel qu’un nom, un numéro d’identification, une donnée de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. Cela inclut, par exemple, votre nom, adresse, numéro de téléphone, etc. Les informations ne pouvant pas être directement associées à votre identité réelle – comme vos sites favoris ou le nombre de visiteurs d’une page – n’en font pas partie. En principe, vous pouvez utiliser notre site web sans révéler votre identité.

1.2. Où les données personnelles sont-elles collectées ?
Nous vous demandons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour répondre à vos demandes ou traiter vos commandes. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé situé en Allemagne. Toutes les informations concernant votre identité ne sont collectées que si vous nous les transmettez volontairement dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus.

Par ailleurs, certaines données nécessaires à des fins de preuve peuvent être conservées pour votre propre sécurité. Ces données ne seront pas supprimées tant que l’incident en question n’aura pas été définitivement résolu. Les informations des fichiers journaux (logfiles) peuvent, dans certains cas, être transmises aux autorités compétentes sur demande.

1.3. Les données personnelles sont-elles transmises à des tiers ou reçues de tiers ?
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour le traitement des commandes et la communication avec nos clients existants. Ces données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de la commande. Nous apprécions votre confiance et mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

2. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles
Vous pouvez en principe visiter notre site web sans avoir à fournir de données personnelles.

Vos données personnelles ne sont collectées que si vous nous les transmettez volontairement, par exemple lors d'une commande, de la création d’un compte client ou de l’inscription à notre newsletter. Les données que vous saisissez sont utilisées uniquement dans le but d’exécuter votre commande ou de fournir le service demandé.

Nous n'utilisons vos données à des fins publicitaires ou d'études de marché ou d'opinion que si la loi l’autorise ou si vous y avez expressément consenti. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation sans autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons le service « Klaviyo » (Klaviyo Ltd., 49 Southwark Bridge Rd, London SE1 9HH, UK). Klaviyo prend en charge l’envoi technique de la newsletter. Vos données sont transmises à cet effet à Klaviyo. Le traitement des données s’effectue exclusivement sur des serveurs situés dans l’Union européenne ou, en cas de transfert vers un pays tiers, conformément aux garanties appropriées prévues aux articles 44 et suivants du RGPD.

Klaviyo traite vos données uniquement sur notre instruction et sur la base d’un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD. Aucune autre transmission de vos données à des tiers n’a lieu. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à la réception de la newsletter, par exemple via le lien de désinscription figurant dans la newsletter ou en nous adressant un message à cet effet.

2.1. Transmission de vos données à des tiers
Pour l'exécution et le traitement de votre commande, vos données de livraison peuvent être transmises à l’entreprise de livraison mandatée, ainsi que, le cas échéant, vos données de paiement à l’organisme chargé du traitement des paiements ou à votre établissement bancaire.

Nous collaborons avec les prestataires ou fournisseurs de paiement suivants :

Post CH AG, Contact Center Post, Wankdorfallee 4, 3030 Berne
DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne
PostFinance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Berne, Suisse
PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 5e étage, 22 – 24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg
PAYONE GmbH, Daniel-Goldbach-Str. 17 – 19, 40880 Ratingen, Allemagne

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si une obligation légale l’impose ou si vous y avez expressément consenti. En particulier, nous ne vendons pas, ne louons pas et ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires ou de marketing sans votre consentement explicite.

2.2. Rectification, blocage et suppression de vos données
La suppression des données personnelles enregistrées a lieu dès que leur conservation n’est plus nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées, ou si leur conservation est interdite par des dispositions légales. Si des délais légaux ou contractuels de conservation s’opposent à une suppression, les données concernées sont bloquées.

2.3. Communication avec les clients via Zendesk
Pour le traitement et la gestion des demandes des clients par e-mail, nous utilisons le système de service client Zendesk, un service fourni par Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, États-Unis.

Zendesk nous permet de gérer de manière structurée les messages entrants et de les traiter efficacement. Dans ce cadre, les données personnelles suivantes peuvent être traitées :

Nom,
Adresse e-mail,
Contenu de la communication (par ex. demandes, pièces jointes),
Le cas échéant, métadonnées techniques (par ex. adresse IP, horodatage).

Le traitement de ces données repose soit sur l’exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, soit sur notre intérêt légitime à fournir un service client efficace, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD et à l’art. 31 de la nLPD (Loi fédérale sur la protection des données – Suisse).

Zendesk étant un prestataire basé aux États-Unis, des transferts de données vers des pays tiers peuvent avoir lieu. Afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, nous avons conclu avec Zendesk les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne, conformément à l’art. 46 du RGPD.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Zendesk, veuillez consulter leur politique de confidentialité :

https://www.zendesk.de/company/privacy-and-data-protection/

3. Vérification de solvabilité
Si vous choisissez le mode de paiement « sur facture » ou « prélèvement SEPA », nous nous réservons le droit de vérifier votre solvabilité à l’aide de prestataires de services spécialisés. À cette fin, nous collaborons avec Creditreform Boniversum GmbH (Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, Allemagne). Vous trouverez les informations selon l’article 14 du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) concernant ce traitement de données à l’adresse suivante : www.boniversum.de/EU-DSGVO

4. Publicité
Outre le traitement de vos données dans le cadre des commandes passées sur notre boutique en ligne, nous utilisons vos données à des fins publicitaires, comme décrit ci-après. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires. Une simple notification à service@insenio.ch ou aux coordonnées mentionnées au point 1 suffit.

4.1. Publicité directe par courriel
Nous utilisons l’adresse électronique que vous avez indiquée lors d’une commande dans notre boutique en ligne pour vous envoyer des publicités personnalisées concernant nos propres offres similaires. Ces recommandations de produits vous sont envoyées indépendamment d’une inscription à notre newsletter. Nous souhaitons ainsi vous informer sur des produits et services susceptibles de vous intéresser en fonction de vos commandes précédentes. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces recommandations, vous pouvez à tout moment vous y opposer, sans autres frais que ceux liés à la transmission selon les tarifs de base. Il suffit de nous le faire savoir par message à service@insenio.ch ou aux coordonnées mentionnées au point 3.2. Vous pouvez également utiliser le lien de désinscription présent dans chaque courriel. Les bases légales du traitement des données susmentionné sont l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à informer les clients existants) et l’art. 7, al. 3 de la loi contre la concurrence déloyale (utilisation de l’adresse e-mail à des fins de publicité directe).

4.2. Newsletter
Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous inscrire à la newsletter INSENIO. Celle-ci vous informe des offres actuelles de notre part. Si vous nous communiquez votre nom, nous l’utiliserons pour vous adresser la newsletter de manière personnalisée. Si vous fournissez des données supplémentaires, nous les utilisons pour adapter le contenu de la newsletter à vos intérêts. Après l’envoi du formulaire d’inscription, vous recevrez un courriel de confirmation. L’inscription ne devient effective qu’après avoir cliqué sur le lien de confirmation. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant simplement sur le lien prévu à cet effet à la fin de chaque courriel. La base juridique de ce traitement de données est l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement).

4.3. Publicité par courrier postal
Nous utilisons l’adresse de facturation que vous avez fournie lors d’une commande dans notre boutique en ligne pour vous adresser par courrier des offres personnalisées. Cette publicité postale vous est envoyée indépendamment de votre inscription à la newsletter. Nous souhaitons ainsi vous informer sur des produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir de courrier publicitaire, vous pouvez à tout moment vous y opposer. Une simple notification à service@insenio.ch ou aux coordonnées indiquées au point 1 suffit. La base légale pour ce traitement de données est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à informer les clients existants).

4.4. Personnalisation des communications publicitaires
Nous souhaitons vous proposer une publicité adaptée à vos intérêts individuels. Pour cela, nous analysons vos données afin d’identifier des produits, services et offres susceptibles de vous intéresser. Nous étudions vos données pour détecter des schémas d’achat typiques, définir des groupes cibles et adapter nos communications à ces profils. Des probabilités d’achat calculées nous aident à mieux évaluer vos besoins. De plus, vos données nous permettent de personnaliser les services, d’adapter la fréquence des communications à vos habitudes d’utilisation et de vous adresser des messages personnalisés par votre nom. La base légale de ce traitement est l’art. 6, al. 1, let. a et f du RGPD (consentement ou intérêt légitime à proposer une publicité personnalisée). Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité personnalisée, vous pouvez à tout moment vous y opposer. Une simple notification à service@insenio.ch ou aux coordonnées mentionnées au point 1 suffit.

5. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies sur plusieurs pages de notre site afin de rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, contenant des informations chiffrées sur votre visite et les données que vous avez saisies. La majorité des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session », qui sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Certains cookies, appelés « cookies permanents », restent enregistrés sur votre appareil. Ils peuvent être reconnus lors de vos visites ultérieures et permettent, entre autres, l’identification de votre navigateur ainsi que certaines fonctions de service. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur de manière à refuser les cookies ou à les supprimer automatiquement. Veuillez consulter la documentation de votre navigateur à ce sujet. Nous vous informons cependant que certaines fonctions de notre site web pourraient alors ne plus être pleinement disponibles. C’est pourquoi nous vous recommandons de garder les cookies activés.

6. Utilisation de Google Analytics
Afin d'améliorer à la fois la convivialité de notre site et la qualité de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies de suivi telles que Google Analytics (Google Inc., Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après « Google »).

Pour effectuer ces analyses, des cookies sont utilisés. Les cookies sont des fichiers texte enregistrés sur l’ordinateur des visiteurs du site web. Ils permettent d’identifier un utilisateur lors de visites répétées. Les internautes peuvent à tout moment configurer leur navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Veuillez toutefois noter que cela peut limiter les fonctionnalités de notre site.

Certaines données techniques sont collectées et stockées pour une durée limitée. Votre adresse IP est anonymisée avant son enregistrement. Il n’est donc pas possible pour nous d’identifier les personnes concernées. Les données d’analyse ne sont pas associées à d’autres données personnelles que vous nous auriez éventuellement transmises, par exemple lors d’une inscription ou d’une commande.

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, puis raccourcie. Google utilise ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant d'autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur à cet effet. Nous vous informons cependant que vous ne pourrez, le cas échéant, pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site.

Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Nous utilisons ces données d’analyse notamment aux fins suivantes :

Évaluation des performances ou de la rentabilité de notre site web,
Comptage des visiteurs et suivi de l’interaction avec les publicités affichées,
Programmes de partenariat et d’affiliation,
Contenus Rich Media ou campagnes spéciales,
Analyse des zones de notre site particulièrement attrayantes pour les utilisateurs,
Évaluation de l’origine géographique des utilisateurs pour optimiser localement notre offre.

7. Utilisation de Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)
Nous utilisons la plateforme technique et les services de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, pour fournir notre service d'information.

Veuillez noter que vous utilisez notre page Facebook et ses fonctions sous votre propre responsabilité. Cela concerne notamment les fonctionnalités interactives telles que les commentaires, le partage ou l’évaluation de publications.

Lors de la visite de notre page Facebook, Meta collecte des données personnelles, notamment votre adresse IP ainsi que d'autres informations stockées sur votre appareil via des cookies. Ces données sont, entre autres, utilisées pour nous fournir en tant qu’administrateurs des statistiques agrégées sur l’utilisation de la page (« Page Insights »). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici : https://de-de.facebook.com/help/pages/insights

Les données traitées par Meta peuvent également être transférées vers des pays hors de l’Union européenne. Le traitement des données relève de la responsabilité de Meta. Vous trouverez des informations sur la manière dont Meta traite les données personnelles, y compris vos droits en tant que personne concernée, dans la déclaration de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy

7.1. Utilisation des données personnelles à des fins d’intelligence artificielle
À partir du 27 mai 2025, Meta pourra utiliser les contenus rendus publics par les utilisateurs et utilisatrices sur Facebook et Instagram (par exemple, publications, photos, légendes) pour le développement et l'entraînement de technologies d’intelligence artificielle (IA). Cette utilisation repose sur un « intérêt légitime » au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Les messages privés ne sont pas concernés.

Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement de vos données. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les options d’opposition dans le Centre de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy

7.2. Informations générales sur la collecte de données par Meta
Nous ne savons pas exactement comment Meta utilise les données issues des visites sur les pages Facebook à ses propres fins, dans quelle mesure ces données sont associées à des utilisateurs individuels, combien de temps elles sont conservées ou si elles sont transmises à des tiers.

Lors de l’accès à une page Facebook, votre adresse IP est transmise à Meta. Si vous êtes connecté à votre compte Facebook, cette adresse peut être associée à votre compte. Grâce aux cookies, Meta peut également collecter des informations relatives à votre appareil et vous identifier sur plusieurs services, par exemple via des plugins sociaux intégrés sur des sites tiers (boutons « J’aime », etc.).

Si vous souhaitez éviter cela, nous vous recommandons de :

vous déconnecter de votre compte Facebook,
désactiver la fonction « rester connecté »,
supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil,
et redémarrer votre navigateur.

Ce n’est qu’ainsi que vous pouvez utiliser notre page Facebook sans être immédiatement identifié par Meta.

Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion de vos données personnelles chez Meta à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy

8. Utilisation de WhatsApp
Si vous utilisez WhatsApp pour nous contacter, nous traitons votre numéro de téléphone, votre nom ainsi que les autres données que vous nous communiquez, afin de répondre à votre demande ou, si vous y avez expressément consenti, pour vous envoyer des messages promotionnels.

Pour l’envoi et la réception de messages via nos différents canaux de communication, y compris WhatsApp, nous utilisons le service Superchat de SuperX GmbH, Oranienburger Str. 91, 10178 Berlin (« Superchat »). Les données sont stockées en notre nom sur des serveurs situés en Allemagne. Le service WhatsApp est fourni par WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« WhatsApp »), société affiliée à Meta Platforms, Inc. (anciennement Facebook). WhatsApp traite vos données conformément à sa politique de confidentialité, que vous pouvez consulter ici. Les contenus des messages sont chiffrés de bout en bout. WhatsApp peut également collecter des « métadonnées » telles que les informations sur l’expéditeur et le destinataire, le numéro de téléphone, les informations sur l’appareil utilisé et les données d’utilisation (par exemple la durée et la fréquence). WhatsApp utilise ces données également à des fins propres, comme l’amélioration de ses services. Nous n’avons aucune influence sur ces traitements, ni accès aux détails. Il n’est pas exclu que des données soient transférées à d’autres entités du groupe Meta situées hors de Suisse et de l’UE, notamment aux États-Unis, où la protection des données peut être insuffisante.

La base légale du traitement de vos données repose sur :

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles selon l’art. 31, al. 2, let. a de la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD),
votre consentement explicite selon l’art. 31, al. 1 nLPD, si vous vous êtes inscrit(e) à notre newsletter via WhatsApp,
ou notre intérêt prépondérant selon l’art. 31, al. 2, let. c nLPD, pour le traitement de votre demande.

Si le traitement repose sur votre consentement, vos données seront supprimées dès que vous le révoquez. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message avec le mot « Stop » via WhatsApp ou un e-mail à service@insenio.ch.

Autrement, vos données seront supprimées dès que la finalité du traitement est atteinte (par exemple après la réponse complète à votre demande). Si des obligations légales de conservation s’appliquent, les données resteront bloquées jusqu’à expiration des délais légaux.

9. Utilisation de vidéos YouTube
Nous intégrons sur notre site web ainsi que dans notre guide des vidéos provenant de la plateforme YouTube. YouTube est un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

L’intégration se fait en « mode de protection avancée des données ». Cela signifie que YouTube ne stocke aucun cookie sur votre appareil et ne transmet pas de données personnelles tant que vous ne lancez pas activement la lecture de la vidéo. Ce n’est qu’à partir du moment où vous lancez la vidéo que des données sont transmises à YouTube, notamment votre adresse IP ainsi que, le cas échéant, des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre localisation.

Si vous êtes simultanément connecté·e à votre compte YouTube ou Google, ces données peuvent être directement associées à votre profil utilisateur. Pour éviter cela, nous vous recommandons de vous déconnecter de votre compte Google avant de lire une vidéo.

Le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à présenter nos contenus en ligne de manière attrayante et à fournir des informations de manière conviviale. Si un consentement est requis (par exemple via une bannière de cookies), le traitement se fonde exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans sa politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

10. Intégration du Trustbadge de Trusted Shops
Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops, les évaluations éventuellement recueillies ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge de Trusted Shops est intégré sur notre site web.

Cette intégration sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, en vue d’une commercialisation optimale de notre offre, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Le Trustbadge et les services associés sont fournis par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

Lors de l’appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal (logfile) du serveur, contenant notamment votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transmises ainsi que le fournisseur demandeur (données d’accès), et ce, à des fins de documentation de l’accès. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite.

D’autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous décidez d’utiliser des produits Trusted Shops après avoir finalisé une commande, ou si vous êtes déjà inscrit·e à ces services. Dans ce cas, c’est l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops qui s’applique.

11. Protection contre les abus / Sécurité
Nous protégeons notre site web par diverses mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction ou l’accès non autorisé à vos données. Nous vous recommandons de toujours garder vos informations d’accès confidentielles et de fermer la fenêtre de votre navigateur à la fin de votre visite, en particulier si vous partagez l’ordinateur avec d’autres personnes.