Informations sur la livraison

Frais de livraison

• Les frais de livraison en Suisse s’élèvent à seulement CHF 12.00.
• La livraison est gratuite pour les commandes sur ordonnance facturées à votre assurance-maladie.
• Nous prenons en charge l’ensemble des frais de douane. Vous n’avez donc aucun frais supplémentaire à payer. Vous payez uniquement le montant total indiqué dans la boutique.

Délai de livraison

• La livraison est généralement effectuée dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables après réception de votre commande.
• Le délai de livraison peut varier légèrement en fonction du mode de paiement choisi.
• Veuillez noter que, dans certains cas exceptionnels, le dédouanement par DHL peut prendre jusqu’à 7 jours.

Lieu de stockage

• Votre colis est préparé et emballé dans notre centre logistique moderne en Allemagne.

Livraison discrète

• Votre commande est livrée de manière totalement discrète dans un carton neutre et sans inscription.
• L’expéditeur est également indiqué de manière neutre, sans aucune indication sur le contenu ou la provenance.

Partenaire de livraison

• La livraison est assurée par notre partenaire de confiance, la Poste Suisse (Poste CH).