An unsere geschätzten Kundinnen und Kunden,

wir befinden uns derzeit alle in einer besonderen Situation! Sie – unsere Kunden – bestellen häufiger und mehr
Artikel als sonst, was wir absolut verstehen und selbstverständlich auch ernst nehmen.

Gleichzeitig möchten wir Sie bitten keine zu grossen Bevorratungen durchzuführen. Dies führt mittelfristig zu
Überlastungen bei der Warenbeschaffung sowie in der Logistik. Denn unser Team steht in Zeiten von Corona und
geschlossenen Kitas/Schulen zurzeit nur eingeschränkt zur Verfügung.

Wir bitten um Ihr Verständnis und um Ihre Geduld, wenn unsere Mitarbeiter im Kundenservice nicht wie gewohnt
sofort auf Ihre Anfrage reagieren und wenn Ihre Bestellung mehr Bearbeitungszeit benötigt als sonst.
Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag alles geben, auch in dieser besonderen Situation, um Sie schnell und
zufriedenstellend zu beliefern.

Alles Gute und viel Gesundheit wünscht
Ihr gesamtes Insenio-Team

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