Inkontinenzprodukte einfach auf Rezept bestellen
Sie kaufen Ihre Inkontinenzprodukte bereits bei INSENIO? Dann können Sie Ihr ärztliches Rezept künftig direkt bei uns einlösen. Wählen Sie Ihre gewohnten Produkte bequem im Shop aus und laden Sie Ihr Rezept während der Bestellung hoch. Wir prüfen Ihre Unterlagen und übernehmen die Direktabrechnung mit Ihrer Krankenversicherung.
So einfach lösen Sie Ihr Rezept bei INSENIO ein
Produkte auswählen
Wählen Sie die benötigten Inkontinenzprodukte wie gewohnt auf insenio.ch aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Produkte, die für die Rezeptabrechnung vorgesehen sind, erkennen Sie am Hinweis „Rezeptfähig“.
Zahlungsart wählen
Wählen Sie im Checkout die Zahlungsart „Zahlung über Krankenkasse“. Anschliessend wählen Sie Ihre Krankenversicherung aus, geben Ihre Versichertennummer und Ihr Geburtsdatum ein.
Rezept hochladen
Laden Sie Ihr gültiges Rezept direkt im Checkout als Foto oder PDF hoch. Sie haben Ihr Rezept gerade nicht zur Hand? Sie können es nach der Bestellung auch per E-Mail oder WhatsApp nachreichen. Geben Sie dabei bitte immer Ihre Bestellnummer an.
Bestellung erhalten
Nach Prüfung Ihres Rezeptes liefern wir Ihre Produkte kostenlos und diskret zu Ihnen nach Hause. Die übernommenen Kosten rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenversicherung ab. Nicht übernommene Beträge stellen wir separat in Rechnung.
Das benötigen Sie für Ihre Rezeptbestellung
Das Rezept muss die notwendigen Angaben zur diagnostizierten Inkontinenz und zur verordneten Versorgung enthalten. Das benötigen Sie:
- ✓ ein gültiges ärztliches Rezept
- ✓ den Namen Ihrer Krankenversicherung
- ✓ Ihre Versichertennummer
- ✓ ein gut lesbares Foto oder PDF Ihres Rezeptes
Welche Kosten übernimmt die Krankenversicherung?
Die obligatorische Grundversicherung kann die Kosten für ärztlich verordnete Inkontinenzprodukte ab mittlerer Inkontinenz übernehmen. Voraussetzung ist, dass die Versorgung den Vorgaben der Mittel- und Gegenständeliste, kurz MiGeL, entspricht. Die jährlichen Höchstvergütungsbeträge richten sich nach dem ärztlich festgestellten Inkontinenzgrad. Stand: 1. Juli 2026
Mittlere Inkontinenz:
CHF 544.01
Schwere Inkontinenz:
CHF 1’112.12
Totale Inkontinenz:
CHF 1’584.86
Häufige Fragen zur Rezeptbestellung
Die Rezeptabrechnung ist mit allen im Checkout aufgeführten Schweizer Krankenversicherern möglich. Wählen Sie Ihre Krankenversicherung während der Bestellung einfach aus der Liste aus.
Nein. Sie können Ihre Rezeptbestellung auch als Gast aufgeben. Mit einem Kundenkonto können Sie Ihre neuen Bestellungen jedoch einfacher einsehen und Produkte erneut bestellen.
Abrechnungsfähige Produkte erkennen Sie am Hinweis „Rezeptfähig“. Ob Ihre Krankenversicherung die Kosten tatsächlich übernimmt, prüfen wir nach Eingang Ihres Rezeptes.
Ja. Senden Sie Ihr Rezept nach der Bestellung per E-Mail an [email protected] oder per WhatsApp an +41 71 588 02 15. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer an.
Die Bearbeitung beginnt, sobald uns Ihr Rezept vollständig und gut lesbar vorliegt.
Ja. Rezeptbestellungen liefern wir versandkostenfrei und in einer neutralen Verpackung.
Beträge, die nicht von Ihrer Krankenversicherung übernommen werden, stellen wir Ihnen separat in Rechnung. Hierauf weisen wir Sie während des Bestellprozesses hin.
Ja. Sie können zusätzliche Produkte gemeinsam mit Ihren Rezeptprodukten bestellen. Nicht abrechnungsfähige Produkte und nicht übernommene Beträge stellen wir Ihnen separat in Rechnung.
Sie benötigen Unterstützung?
Unser Kundenservice begleitet Sie gerne bei der Produktauswahl und beim Einreichen Ihres Rezeptes.
Telefon: +41 71 588 02 15
E-Mail: [email protected]
WhatsApp: +41 71 588 02 15